VPN 使用帮助

无需邮箱地址，使用用户名与密码即可创建账户。请妥善保存登录信息，并使用不与其他网站重复的密码。进入用户面板后，先确认当前账户，再查看套餐、订阅与客户端入口，避免在不同账户之间混用订单和订阅。由于创建账户不依赖邮箱，不要把邮件收件箱当作唯一的账户凭据保存位置。如果遇到登录问题，请先核对用户名、输入法与密码大小写，不要向他人发送密码或完整订阅链接。

同时在线不限台数，换设备不需要仅因设备变化而重新购买。在新设备上登录原有账户，获取适用的客户端，并从同一账户取得订阅进行导入。设备数量与流量额度是不同概念：不限台数不表示流量无限，每台设备的使用仍需留意账户中的流量情况。旧设备不再使用时，建议移除其中保存的订阅配置；转交设备前也应退出账户。不要把订阅公开分享，以免他人的使用影响账户流量与凭据安全。

先登录用户面板，确认订阅状态，再打开客户端中的订阅管理或配置管理入口，对已有订阅执行更新。更新后查看地区列表是否刷新，并重新选择需要的线路；不同客户端的按钮名称可能不同。若客户端提示链接失效，或面板已提供新的订阅链接，应从面板重新获取并替换旧链接，而不是反复导入旧配置。订阅链接相当于接入凭据，不要贴到公开讨论区。提交故障截图时，请遮住链接、二维码及其中的参数。

支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端与订阅统一从用户面板获取，请先登录，再进入对应入口，按平台提示操作。Windows、macOS、Android 与 Linux 的客户端可在登录后获取，不要求已购套餐；iOS 的获取资格以面板实际提示为准。安装客户端不等于已经取得可用订阅，完成配置后仍需核对账户内的套餐状态。更完整的导入步骤可查看使用指南，避免把其他平台的配置方法直接套用到当前设备。

先暂时断开客户端，确认本地网络能够正常访问普通网站；若本地网络本身异常，应先处理无线网络、路由器或接入网络的问题。随后检查面板中的套餐状态与剩余流量，更新订阅，再重新连接线路。连接状态只代表客户端建立了相应连接，不代表目标网站一定可用。可以换一个目标网站作对照，再切换其他线路复查。如果只有特定网站失败，应继续检查分流规则、应用设置及该网站自身状态，不必反复重装客户端。

浏览器与其他应用不一定使用相同的网络出口。有的应用读取系统代理，有的使用独立代理设置，也可能因客户端的分流规则而走直连。先确认客户端当前模式，以及目标应用是否命中代理规则，再检查应用内部是否存在网络或代理设置。若客户端提供虚拟网卡模式，可阅读对应说明后再尝试，并留意所需系统权限。不要同时开启多个代理工具来叠加排查，否则容易出现路由冲突。应用本身的地区或账户要求也不会因连接代理自动消失。

规则模式按照配置决定哪些请求使用代理、哪些请求直连，适合希望保留本地服务访问方式的日常使用。全局模式通常把客户端接管到的请求统一交给所选线路，适合临时比较某个问题是否与分流有关，但不意味着所有应用流量都已被接管。排查时可以记录原来的模式，切换后关闭并重新打开目标应用，对比结果，再恢复适合日常使用的配置。不要把模式名称理解为隐私保证，实际行为还取决于客户端能力、系统权限和应用自身设置。

设备休眠或切换接入网络后，原有连接可能无法继续使用。先等待本地网络恢复，再在客户端断开并重新连接；如果地区列表异常，再更新订阅。仍有问题时，记录使用的平台、客户端提示、所选地区、线路类型及故障发生时的操作，并说明是全部网站失败还是只有特定应用失败。通过用户面板的工单入口提交这些信息，有助于缩小排查范围。日志与截图应先检查敏感内容，不要附上密码、完整订阅链接或未经遮挡的账户凭据。

先区分本地接入拥堵、所选线路波动与目标服务响应慢。保持设备和目标应用不变，暂停后台下载或同步，再比较不同地区及线路类型的表现；也可在条件允许时更换接入网络作对照。不要只看地区距离判断体验，实际路径与当时网络状况同样重要。套餐档位主要用于选择流量额度，不能据此推断更高价格必然解决卡顿。若问题持续，请在工单中说明出现时段、线路与应用现象，而不是仅填写速度慢，便于针对具体路径检查。

这些名称用于区分线路的接入与传输路径。IEPL 专线侧重专线链路，中转通过中间接入环节转送，直连则采用不同的直接接入路径。线路类型有助于理解连接方式，但名称本身不能替代实际体验，也不构成固定速度或持续可用的保证。选择时应结合本地网络、目标服务地区和使用时段进行比较。建议先保持目标应用不变，仅切换线路，确认差异来自路径而非同时变化的其他因素；具体可选线路以面板及更新后的订阅为准。

地区覆盖不等于目标平台的永久访问保证。流媒体与 AI 工具可能结合出口地区、IP 风控、账户资格和自身服务政策判断可用性，相关规则也可能调整。请先确认目标服务是否面向所选地区开放，再检查账户状态与应用提示。如果普通网页正常而特定平台报错，可记录错误内容，选择符合平台地区要求的其他线路作对照。排查登录或流式输出问题时，尽量保持同一会话的网络环境一致，不要频繁切换地区，也不要把重复重试当成通用解决方法。

覆盖范围为 110+ 国家 / 160+ 线路。具体地区与线路选择应查看用户面板、线路列表和客户端更新后的订阅，不应把覆盖总量理解为每种线路类型在每个地区都存在。如果网页展示与客户端列表不一致，先确认使用的是当前账户提供的订阅，再执行更新。选择地区时优先考虑目标服务的地区要求，其次比较本地网络下的实际表现。没有明确地区需求时，可以从常用地区开始排查；不要仅因某个地区暂时表现不同，就推断所有线路都存在相同问题。

月订阅为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。选择时先估计自己的使用内容：文字查询与长时间视频观看的用量特点不同，多设备使用也应一并考虑。各档流量按开通日每月重置，同时在线不限台数。不要把月订阅理解成永久保留流量的产品；如果使用频率不固定，可同时了解流量包的计费方式。确认订单前，请在套餐页与用户面板核对所选档位、价格和流量，避免仅凭客户端中保留的旧套餐名称判断当前购买内容。

流量包为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。它与按开通日每月重置流量的月订阅不同，适合需要按实际使用节奏消耗流量的情况。永久不过期描述的是流量包的有效期，不表示流量用完后仍能继续使用，也不表示可以无限量传输。购买前应先区分自己选择的是月订阅还是流量包，再核对订单名称。已有其他套餐时，账户中的具体展示与使用状态请以面板为准，不要自行推断不同产品会自动叠加或按某种顺序扣除。

月订阅流量按开通日每月重置，不应直接按自然月的起止判断。请登录用户面板查看当前套餐与流量状态，结合开通时间核对，避免把本地客户端的统计当作账户结算记录。客户端可能只显示当前设备或当前会话的传输情况，与账户中多设备使用的范围不同。如果对剩余流量有疑问，先确认是否有其他设备在后台同步、更新或下载，再通过工单说明账户中看到的现象。流量包用完为止、永久不过期，不适用月订阅的重置规则。

中途升级差价折算成剩余天数。升级前请在用户面板查看目标套餐与订单说明，确认变化后再继续，不要自行把差价理解为额外赠送流量，或假定原有周期会保持不变。若主要需求只是解决某个应用卡顿，应先完成网络与线路排查，因为增加流量额度不等于改变目标应用的网络条件。对折算结果有疑问时，可保留当前套餐名称、目标套餐名称及面板展示的订单信息，通过工单询问；不要依据其他服务的升级规则推断 VPNLed 的处理方式。

支持支付宝 / 微信 / USDT。请从用户面板创建订单，并按订单页面展示的方式完成付款，付款金额与收款信息均以当前订单为准。付款后若没有看到套餐变化，先确认登录的是创建订单时使用的账户，再查看订单状态与套餐页面，不要因为页面没有刷新就重复付款。仍有异常时，通过工单提供订单标识、付款方式与问题描述，并按需要附上已遮挡敏感信息的凭证。不要在公开页面发布付款凭证，也不要使用他人转发的收款信息替代当前订单提供的内容。

提供 7 天无理由退款。需要申请时，请登录用户面板，通过工单说明退款诉求，并提供便于核对的订单信息。提交前可阅读使用条款中的完整退款条款，确认申请范围与相关说明；本页不替代条款。申请退款不要求先把所有故障排查方法尝试完，若同时希望协助解决连接问题，也可以在工单中补充设备平台与故障现象。不要在公开讨论区发送账户凭据或完整付款信息。退款进度及需要补充的材料请查看工单回复，本页不承诺未经确认的到账时间。